MENYMenu

Inngående kontaktsenterløsninger

Kundeservice bygger på fungerende systemer og mennesker som forstår viktigheten av god service. I mer enn 20 år har vi på Loxysoft utviklet våre kontaktsenterløsninger i tett samarbeid med kundene. Les mer om våre ulike løsninger her:

X

Jeg er interessert

Fyll ut skjemaet og vi vil kontakte deg så snart som mulig.

Inbound Contact Center

Vår mest omfattende kontaktsenterløsning som leveres skreddersydd til dine behov. Her vises alle kanaler i samme grensesnitt med køsystemer og valg for best mulig kundebehandling.

Social Media Contact Center

Få kontroll over alle dine sosiale medier. Med modulen vår lagres all informasjonen, og den blir dessuten søkbar. Det støtter en profesjonell kundekontakt på Facebook og Twitter.

Loxysoft Q

La Skype for Business bli et fullverdig kontaktsenter med Loxysoft Q. Brukervennlig, nettbasert og enkelt.

IVR Plus

Med IVR Plus identifiseres innkommende samtaler, og kunden får personlig service samtidig som kontaktsenteret jobber effektivt. Dessuten støtter selvbetjeningen i modulen kundene døgnet rundt.

Enterprise Telephony

Som telefonoperatør tilbyr vi mobile telefonsentraler og Centrex-systemer for fast telefoni. Vi er en av få totalleverandører i Telias nett, noe som sikrer fremragende dekning.

Loxysoft Softphone

Ved hjelp av programvaren vår kan du få en moderne telefonsentral som er tilpasset dagens behov. Med skjermdeling, chat, fildeling og samtalehistorikk kan du kommunisere på dine vilkår.

Close