Vi skaper verdi for deg og dine kunder
Når vi jobber med utviklingen av fremtidens kontaktsenterløsninger, har vi følgende satsingsområder:
Hva synes vi er viktig i utviklingen av fremtidens kontaktsenterløsninger?
Realtid
AI og robotisering vha. partnere
Nærhet til kundene
Nærhet til markedet
Realtid
Playbook er vårt realtidsverktøy, som lar deg gjøre endringer i ditt kontaktsenter – når enn du måtte trenge det. Dette effektiviserer ditt kontaktsenter, som er helt elementært for fremtidig vekst.
AI og robotisering vha. partnere
Ved å ta i bruk teknologier som AI og robotisering via våre lokale partnere, støtter og styrker vi verdien ved å være en lokal leverandør. Samtidig sikrer vi at våre kunder er rustet for fremtidens utfordringer.
Nærhet til kundene
Å ha nærhet og tette bånd til kundene våre, gjør at vi kan hjelpe de i mye større grad – vi kjenner godt til deres organisasjonsstrukturer, IT-oppsett, og er stolte av å være en leverandør som går den lille ekstra milen for å hjelpe hver enkelt kunde med sine respektive behov.
Nærhet til markedet
Ved å satse på events, samt å ha sterke bånd til våre samarbeidspartnere, sikrer vi oss et nærhet til markedet som er helt avgjørende i vår tid. Bransjen endres raskt i digitaliseringens ånd, og vi mener derfor at en nær tilknytning til markedet er essensielt når det gjelder å sikre våre kunder fremtidig suksess.
