LoxyNews

Her blogger vi om alt vi mener er relevant for vårt fagfelt.
Bli med på reisen!

2018-02-01

De fikk pris for beste kundeservice

Kantar TNS har analysert 2017 og kåret årets beste kundeservicebedrift i Norge. Den 31. januar ble vinneren presentert, basert på analyser av hele 40.000 intervjuer. Loxysofts kunde Sparebanken Vest vant i kategorien Bank.

– Vi er veldig stolte over at en av våre kunder vant i denne viktige konkurransen og sender våre gratulasjoner, sier Haakon Smeby, markedssjef i Loxysoft.

 

Det var en fantastisk kveld på Scandic Fornebu i Oslo da Loxysoft presenterte vinnerne sammen med Kantar TNS på Kundeservicedagene 2018. En annen kunde av Loxysoft, bredbåndsleverandøren Get, var en av tre stolte finalister nominert i kategorien Bredbånd.

 

Viasat vant prisen i kategorien TV-signaler, i tillegg til den mest prestisjetunge prisen av alle – «Årets kundeservice». Viasats leverandør av kundeservice, People in Motion, er brukere av Loxysofts ProScheduler WFM for optimal bemanning.

 

Årets kundeservice deles ut hvert år i Norge og baseres på Kantar TNS’ store kundesenterundersøkelse, KSindeks. De har analysert 40 000 svar fra sin omfattende undersøkelse i 2017. Vinnerne konkurrerer i syv kategorier: bank, forsikring, telekommunikasjon, bredbånd, TV, reise og årets klatrer.

Close