X

Jeg vil bli kontaktet

LoxyNews

Her blogger vi om alt vi mener er relevant for vårt fagfelt.
Bli med på reisen!

2020-03-13

Vellykket hjemmekontorløsning med ICC!

Ettersom det nå er mange med hjemmekontor på grunn av omstendighetene, tilbyr vi å hjelpe kundene våre med å innføre hjemmekontoragenter. Loxysoft sin ICC-løsning kan tilrettelegges for hjemmekontor, slik at de ansatte i kundesenteret ditt enkelt kan jobbe hjemmefra.

Det er ikke alltid lett å ty til hjemmekontor i et kundeservicesenter ettersom alle de digitale verktøyene fra jobb også må flyttes hjem. Vi hjelper kundene våre med å sette opp støtte for å benytte ICC på hjemmekontor, kun på noen få timer. Slik kan agentene enkelt jobbe hjemme med ICC på sin PC og svare på innkommende samtaler på sin mobiltelefon.

Hjemmekontor med ICC til din bedrift

For å kunne få til denne løsningen for dine agenter må de ha Loxysoft ICC agent installert på sin PC.

Bedriften må kunne gi tekniske tillatelser som trengs for å åpne for kommunikasjon mellom eventuelle interne systemer og hjemmekontoragenter. For eksempel ved en sikker tilkobling som VPN. I tillegg må man passe på å få lagt inn mobilnumrene til brukerne i ICC.

Les også gjerne vår Guide til hjemmekontor med våre systemer

Loxysoft Support hjelper deg gjerne om det skulle oppstå spørsmål om systemet. De er åpent døgnet rundt for å kunne svare deg på eventuelle spørsmål.

Loxysoft Support: 

TLF: +47 22 78 09 10

E-post: support-no@loxysoft.com

Om du ønsker å få mer informasjon om vår hjemmekontorløsning i ICC, kontakt vår salgssjef Silje Abrahamsen; silje.abrahamsen@loxysoft.com 

Close