Outbound Contact Center

En dialer som gjør jobben for deg.

Telemarketing krever sikre systemer som er utviklet gjennom erfaring og kunnskap. Loxysoft har utviklet sine løsninger i mer enn 25 år, og har derfor en av markedets mest ettertraktede dialere for telemarketing-bedrifter. Loxysoft Outbound Contact Center effektiviserer din salgsorganisasjon.

Hvorfor velge Loxysoft Outbound Contact Center?
  • Rask og enkel oppstart
  • Alle moduler inngår i prisen
  • Ekstremt driftsikkert og trygt - vi jobber helge- og kveldsvakter for å sikre at systemene fungerer feilfritt!
  • Mulighet for å skreddersy egne rapporter og kampanjer
  • Mulighet for å integrere med andre systemer for informasjonsflyt eller for eksempel salgsregistrering
  • Brukervennlig system
Loxysoft

Hva er en dialer?

En dialer setter de utgående samtalene i kø, og sørger for at salget ditt skyter til værs. Vår dialer er markedsledende på dialermarkedet i Sverige, og utviklet i over 16 år - av selgere, og for selgere.

Elektronisk signering

Vi har forutsetningene på plass for å kunne håndtere elektroniske signaturer i samsvar med norsk lov.

Velg den løsningen som passer best for deg:

SMS-bekreftelser

Vi har en egen SMS-modul som inngår i Outbound Contact Center.
Gir agenten mulighet til å sende en SMS med et dynamisk innhold fra kundekortet, der kunden informeres om kjøpet og blir bedt om å bekrefte det. Administratoren har en oversikt over alle sendte SMS-er, og kan se hvilke som sendes og godkjennes manuelt om svaret ikke valideres.

E-sign: (Scrive)

Scrive er en viktig samarbeidspartner for oss. Med E-sign får du muligheten til å invitere kunden til å signere et dokument som sendes som en lenke via SMS/-epost. Kunden vil da kunne se avtalen, og følge instruksjonene for å signere den.

Loxysoft

Dra nytte av retursamtaler

Retursamtaler kan forbedre produktiviteten med 90%

Når et tapt anrop fra et ukjent nummer synes på telefonskjermen, velger en fjerdedel av alle oppringte å ringe tilbake. Disse menneskene har dobbelt så stor sannsynlighet for å kjøpe en vare eller en tjeneste enn de som svarer direkte når selgeren ringer. Loxysoft Outbound Contact Center sikrer en effektiv håndtering av retursamtaler, og sørger for at du får sjansen til å snakke med kunden når han er aller mest mottakelig for budskapet ditt.

Spill dere gode!

Integration med salesscreen

Motiverende selgere kan være forskjellen på fremgang og nederlag. Med en integrert konkurransemodul, som er leken og samtidig seriøs, kan dere raskt og enkelt lage gruppekonkurranser, alle-mot-alle, eller dueller mellom individuelle selgere.

Mobilsvarsfiltrering

Slipp telefonsvareren

Mobilsvar kan være en stor bremsekloss som sakner farten i en selgers arbeidsflyt, og drar ned effektiviteten. Loxysofts dialer filtrerer automatisk bort 95 prosent av alle mobilsvar og lar selgerne fokusere på å prate med de riktige personene istedenfor å høre på mobilsvar.

Gi teamlederen full kontroll

Playbook

Med vårt nye sanntidsverktøy, Playbook, får du nå full kontroll over ditt kontaktsenter. Gjennom brukervennlige «kort» som du legger opp på skjermen din, ser du alt arbeid i sanntid. Du kan oppmuntre og utfordre dine ansatte, samt oppdage og løse problemer umiddelbart når de oppstår. Det både forenkler og effektiviserer ditt arbeid.

Close