X

Kontakta mig

LoxyNews

Här hittar du nyheter, trender och våra egna kommentarer kring det allra senaste inom branchen.

2020-06-23

Alltid skönt att gå till jobbet på måndagar

Det märks att de gillar varandra. När vi träffar de killarna i den tredje och sista artikeln om Loxysofts Service Center, är det trångt i soffan och mycket skratt. Här presenterar vi Filip Blomberg, Rickard Jonsson och Hampus Alenryd.

Hampus började så sent som i mars. Liksom Rickard läste han teknikprogrammet på gymnasiet, de gick till och med i samma klass.

– Det känns jättekul att få användning av studierna i det här jobbet, säger Hampus.

Filip, som också började ganska nyligen, jobbade tidigare på företaget H1 med kundservice, vilket han har stor nytta av även nu.

Alla tre jobbar renodlat med support och service till Loxysofts kunder. Under coronapandemin har antalet ärenden ökat och därför även arbetsbördan på medarbetarna, vilket lett till en del övertidskvällar. Det mesta har dock flutit på bra.

– En av de största kunderna flyttade hem alla sina agenter på en vecka. Vi hade förväntat oss många samtal och stort behov av support, men vi fick nog inte mer än tio samtal från den kunden. Det var förvånande, men skönt! säger Rickard.

En fördel med jobbet är att ha kollegor i samma ålder. Spelkulturen är stark och på luncherna samlas de framför skärmen för att spela, titta på Youtube-klipp eller prata. Den positiva stämningen gör att jobbet går lätt och engagemanget blir stort.

– Det känns alltid skönt att komma hit på måndag morgon till alla supertrevliga kollegor. Även våra chefer och de i andra delar av organisationen är bra och hjälper oss vid behov, säger Filip.

Close