X

Kontakta mig

LoxyNews

Här hittar du nyheter, trender och våra egna kommentarer kring det allra senaste inom branchen.

2020-11-23

Vi bryr oss – därför jobbar vi på LeadDesk

Mario Turpini är relativt nyanställd och utbildad på Young Business Creatives i Nacka. Johan Rothoff har varit säljare i företaget sedan LeadDesk (tidigare Loxysoft) dialer föddes i Stavre för över 25 år sedan. Jesper Sjölander är egentligen skådespelare, men teknikintresse och prioritering av familjen ledde honom till rollen som säljchef. Medarbetarna i Sveriges säljteam är olika, men en sak förenar dem, nämligen engagemanget för att hitta nya kunder som kan ha nytta av LeadDesks system.

– Kundkontakten är det som är skoj. Att lyssna på kundens behov och sedan lösa det behovet är en stark drivkraft. Ibland förstår de inte själva vad de behöver och då är det min uppgift att förklara det, säger Johan.

”Att lyssna på kundens behov och sedan lösa det behovet är en stark drivkraft.”

Stolthet skapar motivation

Liksom de andra i teamet är han stolt över företagets produkter, vilket skapar motivation för att sälja. Annars kan det vara ett utmanande jobb att kontakta massa potentiella kunder när bara en bråkdel blir affärer. Den gamla devisen ”du behöver göra 100 knack för att få 10 snack och 1 tack” stämmer även i Loxysofts värld. Men det är inget som avskräcker Mario Turpini som började för sju månader sedan. Han kom då från Kjell & Company, där han vann en rad olika säljtävlingar via sitt jobb i butiken på Kungsgatan i Stockholm.

– Jag trivs väldigt bra på LeadDesk. Jag är en social människa som gillar att prata och möta nya människor. Jämfört med mitt tidigare jobb är det här friare och jag har mer eget ansvar. Jag kan själv välja hur jag gör mina 40 timmar istället för att vara låst till ett schema där man ibland kunde jobba sena kvällar, säger Mario.

Ett år präglat av corona

Han har kommit in i verksamheten under ett ovanligt år som präglas av corona. Mario hann bara delta i ett fysiskt kundmöte innan pandemin slog till. Han har alltså redan från början vant sig vid att allt sker digitalt. Jesper Sjölander, chef för teamet, saknar däremot de fysiska mötena.

– Det är bra att träffas på riktigt ibland, särskilt vid större försäljningar. Men vi var samtidigt väldigt digitala redan, så det har egentligen inte varit något problem att styra om. Nu märker vi dock att många avvaktar med sina investeringsbeslut på grund av corona, berättar Jesper.

”Vi bryr oss verkligen om kunderna och är ärliga i varje steg i processen.”

Ärlighet varar längst

Jesper är utbildad sångare, musikalartist och skådespelare och jobbar fortfarande delvis som det. När han tillbringat alltför många perioder alldeles för långt borta från familjen valde han att tacka ja till ett erbjudande från brodern Tobias Sjölander, grundare och vd på Loxysoft (nu LeadDesk). 2010 blev han jourtekniker i datahallen, sedan säljare och nu säljchef.

– Jag är stolt över vårt företag. Vi bryr oss verkligen om kunderna och är ärliga i varje steg i processen. Det jag som säljare lovar en kund i början ska alltid vara sant i slutändan. Dessutom har vi en härlig stämning på jobbet. Vi vill skapa en uppskattad arbetsplats där människor mår bra, säger Jesper.

Close