Outbound Contact Center

En dialer som gör jobbet för dig.

Telemarketing kräver säkra system utvecklade genom erfarenhet och kunskap. Loxysoft har utvecklat sina lösningar i över 25 år och har därför en av marknadens mest eftertraktade dialers. Loxysoft Outbound Contact Center effektiviserar din försäljningsorganisation.

Varför välja Loxysoft Outbound Contact Center?
  • Snabb uppstart
  • Alla moduler ingår i priset
  • Extremt driftsäkert och tryggt – vi arbetar helger och kvällar för att säkra att systemen ska fungera felfritt
  • Möjlighet att skräddarsy egna rapporter och kampanjer
  • Möjlighet att integrera med andra system för informations- flöden eller t.ex. säljregistrering
  • Användarvänliga system
Loxysoft

Vad är en dialer?

En dialer sätter de utgående samtalen i kö och ser till att din försäljning skjuter i höjden. Vår dialer är marknadsledande i Sverige och utvecklad i över 16 år - av säljare för säljare.

Elektronisk signering

Vi har lösningen som säkerställer elektroniska signaturer. Riksdagen har valt att stödja regeringens förslag till skriftliga avtal för telefonförsäljning. Från och med den 1 september kommer lagen att tillämpas. Vi har redan förutsättningar för att hantera detta i enlighet med den nya lagstiftningen.

Välj den lösning som passar dig bäst:

E-sign: (Scrive)

Scrive är en viktig partner för oss. Med E-signering får du möjlighet att bjuda in kunden att underteckna ett dokument som skickas som länk via SMS / mail. Kunden kommer då att kunna se avtalet och följa anvisningarna för att underteckna det.

SMS-bekräftelser

Vi har en separat SMS-modul som ingår i Outbound Contact Center.
Det ger agenten möjlighet att skicka ett textmeddelande med ett dynamiskt innehåll från kundkortet, där kunden är informerad om köpet och uppmanas att bekräfta det. Administratören har en översikt över alla skickade textmeddelanden och kan se vilka som skickas och ska godkännas manuellt om svaret inte är validerat.

Loxysoft

Dra nytta av retursamtal

Retursamtal kan förbättra produktiviteten med 90%

När ett missat samtal från ett okänt nummer visas på telefonskärmen väljer en fjärdedel av alla uppringda att ringa tillbaka. Sannolikheten är dubbelt så stor att dessa personer köper en produkt eller tjänst än de som svarar direkt när säljaren ringer. Loxysoft Outbound Contact Center säkerställer effektiv hantering av retursamtal så att du får chansen att prata med kunden när han eller hon är som mest mottaglig för ditt budskap.

Spela dig till större skicklighet!

Integration med salesscreen

Motiverade säljare är skillnaden mellan framgång och nederlag. Med en integrerad tävlingsmodul, som är lekfull och samtidigt seriös, kan ni snabbt och enkelt skapa grupptävlingar, alla-mot alla. Eller dueller mellan säljare.

Mobilsvarsfiltrering

slipp telefonsvarare

Mobilsvar kan vara en stor bromskloss i en säljares arbetsflöde och därmed minska effektiviteten. Loxysofts dialer filtrerar automatiskt bort 95 procent av alla mobilsvar, vilket gör att säljaren kan fokusera på att prata med verkliga personer istället för att lyssna på mobilsvar.

Ge teamledaren full kontroll

Playbook

Med vårt nya realtidsverktyg, Playbook, får du nu fullständig kontroll över ditt kontaktcenter. Genom användarvänliga ”kort” som du lägger upp på skärmen ser du allt arbete i realtid. Du kan uppmuntra och utmana dina anställda samt upptäcka och lösa problem omedelbart när de uppstår. Det förenklar och effektiviserar ditt arbete.

All statistik presenteras i realtid och kan visas på storbildsskärm, på en laptop eller i mobilen, samtidigt som coachen är ute på golvet och guidar säljarna till framgång.

Close